on88 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng on88. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng on88 (bao gồm trang web và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và điều chỉnh mối quan hệ giữa on88 và người dùng đối với toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, live casino, slot game và các dịch vụ hỗ trợ khác.
Dịch vụ của on88 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao kết theo các điều khoản này. on88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Nội dung của điều khoản này có thể được thay đổi theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web và người dùng sẽ được thông báo trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
2. Tạo tài khoản, bảo mật và nghĩa vụ người dùng
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của on88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu trong quy trình đăng ký. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn là vi phạm nghiêm trọng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. on88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào và bật xác minh hai bước (2FA) nếu có. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của on88, bao gồm CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quy trình KYC nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính minh bạch trong các giao dịch tài chính. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng.
Người dùng cam kết không sử dụng tài khoản on88 vào các mục đích bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức và có thể bị chuyển thông tin đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
3. Giao dịch tài chính và thông tin thanh toán
Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên on88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác). on88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức không được liệt kê chính thức.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường hoàn thành trong vài phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Thời gian rút tiền có thể dao động từ dưới 30 phút đến vài giờ làm việc tùy theo phương thức rút và mức độ xác minh tài khoản; các yêu cầu rút tiền lớn hoặc tài khoản chưa hoàn chỉnh KYC có thể mất thêm thời gian xem xét.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được khai báo chính xác khi yêu cầu rút tiền. on88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại hoặc chậm trễ do thông tin sai lệch do người dùng cung cấp. Mọi thắc mắc về giao dịch cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Các chương trình thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. on88 không có nghĩa vụ thanh toán thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng chương trình hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
4. Quy tắc sử dụng nền tảng và hành vi bị cấm
Người dùng on88 cam kết sử dụng nền tảng một cách trung thực, công bằng và tuân thủ mọi quy định được đặt ra. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật, hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính.
Các hành vi bị cấm cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm truy cập trái phép, cố tình khai thác sự chênh lệch tỷ lệ kèo (arbitrage) theo cách vi phạm quy định, và cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
on88 có quyền điều tra và hành động khi phát hiện dấu hiệu vi phạm, bao gồm yêu cầu xác minh bổ sung, tạm giữ giao dịch đang chờ xử lý, tạm khóa tài khoản để điều tra, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn kèm theo hủy bỏ số dư thưởng nếu có bằng chứng gian lận. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình sau khi hoàn tất điều tra.
Người dùng cũng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào trên nền tảng on88 có tính chất xúc phạm, phân biệt đối xử, gây hiểu lầm hoặc vi phạm quyền lợi của người dùng khác và của on88. Nền tảng có quyền xóa nội dung vi phạm và xử lý tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
on88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. on88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của on88.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng on88, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và tài liệu hướng dẫn, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của on88 hoặc các đối tác có thẩm quyền cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ tài sản nào trong số này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ on88.
on88 có thể cung cấp các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo. on88 không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hay hợp pháp của chúng. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của on88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Giới hạn này áp dụng cho tất cả các khiếu nại, bất kể hình thức pháp lý hay căn cứ yêu cầu bồi thường.
6. Chính sách tài khoản, thay đổi điều khoản và luật áp dụng
on88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ cần điều tra, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc theo quyết định của chính người dùng. Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và không có tranh chấp đang chờ giải quyết.
Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (thường là 12 tháng liên tiếp) có thể bị xếp vào trạng thái ngủ đông (dormant). on88 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào liên quan đến tài khoản ngủ đông, bao gồm khả năng thu phí quản lý hoặc đóng tài khoản theo quy trình thông thường.
on88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web chính thức và/hoặc qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu có thắc mắc về điều khoản, bạn có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.
Bạn đã sẵn sàng tham gia on88?
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và casino hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam.